Política de reembolso

Garantía de satisfacción

Suscripciones: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización navegando a la configuración de su perfil y seleccionando la opción "Cancelar suscripción". El acceso continuará hasta el final del ciclo de facturación actual (mensual o anual) según su último pago.

Productos: La política de devolución de productos está sujeta a los términos de nuestro proveedor o distribuidor externo. Por lo general, los productos se pueden devolver dentro de los 30 días a partir de la fecha de compra original para obtener un reembolso del 90 % del precio de compra, lo que refleja una tarifa de reposición del 10 %.

*Tenga en cuenta que los costos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente o Afiliado que realiza la devolución. Además, cualquier comisión o bonificación obtenida por los productos devueltos se restará del reembolso. Las devoluciones también pueden afectar las bonificaciones y comisiones de la línea ascendente/patrocinador, y los Afiliados deben mantener una buena reputación.*

Proceso de devolución:

1. Solicite una autorización de devolución de mercancía (RMA) al soporte de NeloLife, LLC.

2. Devuelva los artículos a la dirección especificada por el servicio de atención al cliente de NeloLife, LLC al momento de la emisión de RMA.

3. Incluya una copia de la factura con los productos devueltos, mencionando el RMA y el motivo de la devolución.

Todas las devoluciones deben enviarse a NeloLife, LLC o al proveedor asociado con los costos de envío pagados por adelantado por el remitente, ya que no se aceptan envíos por cobrar. Le sugerimos utilizar UPS o FedEx con seguimiento y seguro para su protección, ya que el riesgo de pérdida o daño en tránsito correrá a cargo del remitente. NeloLife, LLC no recibe el producto devuelto, es responsabilidad del remitente realizar el seguimiento del envío. No se emitirá ningún crédito por artículos perdidos o dañados durante el transporte.

Política de cancelación:Tiene la opción de cancelar su suscripción activa navegando a la configuración de su perfil y seleccionando la opción "Cancelar suscripción". Si necesita cancelar un pedido físico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en support@NeloLife.com or y utilice nuestra función de chat en línea para obtener ayuda.

El sitio se reserva la autoridad de modificar estos términos a su exclusivo criterio. Es recomendable revisar estas disposiciones periódicamente para garantizar el cumplimiento continuo de la versión actual.