Política de privacidad
Declaración de política de privacidad
Nuestra Política de privacidad se elabora a partir de nuestra dedicación a combinar productos y servicios de alta calidad con prácticas éticas en nuestras interacciones con los usuarios. Esta política tiene como objetivo ayudarlo a comprender cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información personal que nos confía.
Prácticas de recopilación de información
Durante su visita a nuestro sitio, recopilamos dos categorías de información: la información personal que usted
proporciona voluntariamente (“Información activa”) y los datos generados a partir de su navegación. de nuestro sitio, que usted no puede ver ("Información pasiva"), recopilada de forma anónima y agregada.
La información personal es información que lo identifica y está razonablemente vinculada a usted.
Proceso de registro
Al registrarse para ser afiliado autorizado de nuestros productos o servicios, le solicitamos que proporcione información de identificación personal, incluido su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y número de teléfono.Esta información se almacena de forma segura y se puede acceder a ella a través de nuestro sitio web. Durante el registro, recibirá un número de identificación y elegirá una contraseña personal, los cuales son necesarios para acceder al sitio y revisar sus datos de contacto. Es importante proteger su contraseña y mantenerla en un lugar seguro, ya que no podemos responsabilizarnos por el acceso no autorizado al sistema si sus datos de inicio de sesión se comparten voluntariamente.
Proceso de pedido y suscripción
Durante el proceso de realizar un pedido de nuestros productos o servicios, recopilaremos información de identificación personal, que incluye detalles como su nombre, información de contacto y de facturación, crédito. detalles de la tarjeta y otros datos transaccionales relevantes. Esta información se utiliza para cumplir con su pedido, administrar el procesamiento de pagos y mantenerlo informado sobre el estado de su pedido.
Manejo de la información de la tarjeta de crédito y débito
Los detalles de la tarjeta de crédito y débito proporcionados en el momento del registro o durante la compra del producto se utilizan únicamente para procesar el pago de la transacción actual y generalmente no se conservan. en nuestro Sitio. Sin embargo, tiene la opción de guardar de forma segura varios datos de su tarjeta de crédito en nuestra plataforma para futuras compras. Los detalles de pago recopilados incluyen la dirección de facturación, el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código de seguridad, que son administrados de forma segura por nuestro procesador de pagos externo.
Participación en encuestas y sondeos
De vez en cuando, le ofrecemos la oportunidad de participar voluntariamente en encuestas, cuestionarios o sondeos de usuarios, requiriendo que proporcione información de identificación personal. Esta información nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicios y a garantizar que nuestras comunicaciones sean precisas. Además, su información de identificación personal puede usarse para enviarle boletines informativos y materiales de marketing alineados con sus intereses. Tiene la libertad de personalizar sus preferencias de marketing u optar por no recibir comunicaciones promocionales ajustando su configuración de Suscripciones y Correo electrónico en el Sitio.
Recopilación de información por NeloLife, LLC
Cuando los Afiliados/Clientes realizan compras a través de los sitios web oficiales corporativos de NeloLife,
se recopila información personal estándar, que incluye, entre otros:
1. Información de contacto: Nombres, números de teléfono/celular/fax, direcciones de correo electrónico y postal.
2. Información de la cuenta: fecha de nacimiento, número de seguro social/identificación fiscal, identificación de afiliado/cliente, preferencias de idioma, contraseña de la cuenta y nombre de su cónyuge o pareja.
3. Información de pago: nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta, fecha de vencimiento, código de seguridad y dirección de facturación.
4. Información activa proporcionada por usted.
Para registrarse como usuario del sitio, necesitamos su nombre, dirección y número de teléfono. Protegemos la transmisión de sus datos a través de nuestros formularios seguros en línea utilizando cifrado de capa de conexión segura (SSL). Su información se almacena de forma segura para mantener su confidencialidad.
Recopilación pasiva de información
Nuestro sitio recopila automáticamente información pasiva de forma agregada y anónima. Esto puede incluir datos técnicos como su dirección de protocolo de Internet (IP), sistema operativo del dispositivo, tipo de navegador, cookies y la URL del sitio web de referencia o la ruta que utilizó para llegar a nuestro sitio.
Uso de información agregada
La información generalizada se refiere a datos que, por sí solos, no revelan su identidad. Ejemplos de dicha información incluyen la URL del sitio web que lo llevó a nuestro Sitio, su dirección de Protocolo de Internet (IP) (un número único asignado a su dispositivo cada vez que accede a Internet), el tipo de sistema operativo y navegador que utiliza, junto con cualquier término de búsqueda que ingrese en nuestro Sitio. Nuestro servidor web recopila estos datos para rastrear los niveles de uso del sitio, evaluar su eficiencia y refinar el contenido de nuestro sitio para mejorar su experiencia.
Podemos acumular, almacenar, difundir, promover o utilizar estos datos generalizados de cualquier manera, asegurándonos de que no identifiquen específicamente a ningún individuo. Mantenemos una estricta separación entre la información de identificación personal y los datos generalizados que recopilamos. Si alguna información generalizada estuviera vinculada a usted personalmente, recibirá el mismo nivel de protección que cualquier información de identificación personal, como se describe en esta Declaración de Privacidad.
Comprensión de las cookies
Las cookies son una herramienta utilizada por los navegadores web para permitir que los sitios web reconozcan el dispositivo que utiliza para acceder a ellas. Estos pequeños datos, almacenados por su navegador, agilizan sus interacciones en la web, facilitando una navegación más fluida entre diferentes sitios web y haciendo que las transacciones por Internet sean más convenientes. Las cookies están diseñadas para mejorar su experiencia en línea, haciéndola más personalizada y eficiente. Nuestro sitio emplea cookies para recopilar información sobre cómo lo utilizan los visitantes.
La información recopilada pasivamente puede incluir detalles como la fecha y hora de sus visitas, las páginas visitadas en nuestro sitio, la cantidad de tiempo que pasó aquí y los sitios web que visitó inmediatamente antes y después del nuestro. Si prefiere no compartir datos de "cookies", puede desactivar las cookies en la configuración de su navegador.
Además, nuestros servidores reconocen automáticamente su computadora por su dirección de Protocolo de Internet (IP), un número único asignado por su proveedor de servicios de Internet. Las direcciones IP nos ayudan a solucionar problemas del servidor y recopilar información demográfica amplia de los usuarios. Su dirección IP se recopila sin que usted ingrese activamente.
Uso de la información recopilada
La información que recopilamos, ya sea que usted la proporcione activamente o que la recopilemos pasivamente, es utilizada por nuestro equipo o nuestros contratistas o agentes designados para administrar nuestras operaciones comerciales. Esto incluye el procesamiento de pedidos, el servicio al cliente y la provisión de productos o servicios adicionales que creemos que pueden interesarle.
La información pasiva nos ayuda a comprender los patrones de usuario en nuestro sitio, lo que nos permite mejorar la facilidad de uso, la velocidad y la experiencia general del usuario del sitio. Las cookies, específicamente, nos ayudan a personalizar nuestros servicios y pueden generar publicidad personalizada según sus hábitos de navegación. También empleamos información activa y pasiva para protegernos contra fraudes, amenazas a la seguridad y otras actividades prohibidas o ilícitas. Podríamos utilizar la información que recopilamos para informarle sobre cambios en nuestro sitio, próximos servicios, funciones o productos. Si prefiere no recibir dichas comunicaciones, puede optar por no recibirlas modificando sus preferencias de correo electrónico en la oficina administrativa del sitio.
Hipervínculos y su información
Nuestro sitio puede proporcionar hipervínculos a otros sitios web, a los cuales, cuando se accede, lo sujetan a sus respectivas prácticas de privacidad y políticas de recopilación de datos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio vinculado antes de interactuar con ellos para asegurarse de que se sienta cómodo con sus prácticas de manejo de datos.
Intercambio de información con terceros
Recibir información
Podemos obtener información sobre usted de fuentes de terceros para actualizar nuestros registros, ampliar nuestros
servicios y identificar nuevos clientes potenciales. Esto mejora nuestra capacidad para servirle mejor y ampliar nuestra base de clientes.
Compartir información con fines de seguridad
Podemos compartir su información personal cuando sea necesario para evitar fraudes, actividades ilegales o violaciones de seguridad. Esto podría significar que algunos de sus datos personales se compartan con agencias de prevención de fraude. En casos de fraude detectado o inexactitudes en la información proporcionada por usted, dichos casos serán informados a estas agencias. Además, los organismos gubernamentales y de aplicación de la ley pueden tener acceso a cierta información en cumplimiento de requisitos legales, reglamentarios o de citación, incluida información de cuentas activas y cerradas.
Proveedores de servicios externos
Los terceros que prestan servicios en nuestro nombre, como seguridad y procesamiento de pagos (incluidos proveedores de servicios de Internet, procesadores de tarjetas de crédito y bancos comerciales), pueden acceder a su información como parte de la prestación de sus servicios.
Divulgación a anunciantes y transferencias comerciales
Se pueden compartir datos de usuarios anónimos con anunciantes en nuestro sitio. En caso de venta o compra de activos de la empresa, los compradores potenciales pueden revisar los activos de la empresa, que podrían incluir su información, para informar sus decisiones de compra.
Asegurar su información
Protección activa y pasiva de la información
Empleamos medidas razonables para proteger la información personal que usted proporciona contra el acceso no autorizado, la divulgación o la pérdida. Sin embargo, las comunicaciones enviadas a nuestra oficina por correo electrónico o correo postal pueden no ser seguras a menos que se especifique lo contrario. Desaconsejamos el envío de información sensible a través de estos canales.
Actualización de su información
Nos esforzamos por garantizar que la información de identificación personal que recopilamos sea precisa y confiable para el uso previsto. Puede actualizar o corregir su información personal en línea para mantener su exactitud.
Proteger sus datos
Su confianza es primordial y nos comprometemos a proteger la información de identificación personal que usted
proporciona contra uso indebido, pérdida y acceso no autorizado. Utilizamos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para proteger su información. También es esencial que proteja su contraseña y nos notifique inmediatamente si cree que ha sido comprometida. Se recomiendan cambios regulares de contraseña para evitar el acceso no autorizado al sitio. Usted es el único responsable de cualquier actividad en nuestro sitio realizada con su número de identificación y contraseña.
Navegación por sitios web externos
Cuando proporcionamos enlaces a sitios web de terceros, es para su comodidad o para ofrecer oportunidades de compra adicionales a través de nuestros socios comerciales y de servicios. Abandonar nuestro sitio a través de estos enlaces significa que está saliendo del alcance de nuestra Declaración de Privacidad. No supervisamos el contenido ni las prácticas de privacidad de estos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus políticas de privacidad cuidadosamente.
Protección de la privacidad de los niños
Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los niños e instamos a los padres a desempeñar un papel activo en las experiencias en línea de sus hijos. Nuestro sitio no está diseñado ni dirigido a niños menores de 18 años, y no recopilamos intencionalmente su información personal. Si tenemos conocimiento de dichos datos en nuestro sitio, los eliminaremos de inmediato.
Para obtener orientación sobre cómo proteger la privacidad de los niños en línea, puede visitar el sitio web de la Comisión Federal de Comercio.
Actualizaciones de la política de privacidad
Podemos modificar esta Política de privacidad con el tiempo. Cualquier cambio se reflejará en esta página, y la fecha de la última actualización se indica a continuación. Le recomendamos que revise esta declaración con regularidad, especialmente antes de proporcionar cualquier información personal, para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos. Su uso continuado de nuestro sitio significa que está de acuerdo con la Declaración de Privacidad tal como está durante su uso.
El sitio se reserva la autoridad de modificar estos términos a su exclusivo criterio. Es recomendable revisar estas disposiciones periódicamente para garantizar el cumplimiento continuo de la versión actual.